الأسئلة الشائعة

التوصيل

كم يستغرق التوصيل داخل الكويت؟

أغلب الطلبات توصل خلال 24 ساعة، ودائماً خلال يوم إلى يومين (بحد أقصى 3 أيام). رسوم التوصيل داخل الكويت 2 د.ك، و4 د.ك لمنطقة صباح الأحمد.

هل تشحنون خارج الكويت؟

نعم، نشحن لدول الخليج والعالم. يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل، وتُحسب الرسوم عند الدفع حسب الدولة ووزن الطلب. أي رسوم جمركية أو ضرائب محلية يتحملها العميل.

ماذا لو وصل طلبي تالفاً؟

تواصل معنا خلال 24 ساعة على info@emiliokw.com واحتفظ بالتغليف، وسنعالج المشكلة ونسترد لك رسوم التوصيل أيضاً.

التخصيص

كيف يتم تطريز الاسم؟

أضف خيار التطريز إلى الحقيبة أو الحقيبة الصغيرة أو الطقم، واكتب الاسم الذي تريده، وسنطرزه يدوياً قبل التوصيل. المنتجات المخصصة لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.

الاسترجاع

هل يمكنني استبدال أو استرجاع منتج؟

يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات غير المستخدمة وفي تغليفها الأصلي خلال 14 يوماً من التوصيل. الأكواب والمطارات والمنتجات المخصصة غير مشمولة. راسلنا على info@emiliokw.com.

المنتجات

هل علب الطعام والأكواب آمنة؟

نعم. إيمي بوكس وإيمي كب مصنوعة من ستانلس ستيل 304 المخصص للطعام وسيليكون خالٍ من مادة BPA، ويمكن غسلها في غسالة الصحون على الرف العلوي.

كل ولادة، قصة جديدة.

أهلًا بكم في إميليو - علامة تجارية كويتية محلية الصنع حيث يبدأ كل منتج مغامرة جديدة جميلة. تأسسنا في الكويت عام 2025، ونحن هنا لإضافة حلاوة ومعنى لأروع لحظات الحياة - لأن الصغار يستحقون أكثر من مجرد إكسسوارات مصنعة بكميات كبيرة، ولأن الآباء والأمهات يستحقون راحة البال.

قصصنا

في الماضي، وبينما كنا محاطين بالفوضى البلاستيكية والألوان الصاخبة، حلمنا بشيء أكثر نعومة وتأنيقاً. تخيلنا هدايا الولادة وحقائب الأطفال التي: • تثير البهجة بألوانها الرقيقة والناعمة • تحترم الكوكب بموادها الطبيعية والمتينة • تشعر بالخصوصية والأهمية من خلال التفاصيل المخصصة وهكذا، وُلد إميليو. من أول رسوماتنا في الكويت إلى كل منتج نهائي، نحافظ على العملية بسيطة وشفافة: مصممة في الكويت ومصنوعة أخلاقياً من قبل شركاء موثوقين يشاركوننا قيمنا ومعاييرنا.
Emilio EmiBox, packed with food

رؤيتنا

مستقبل يجمع بين الأناقة والاستدامة.

نحن نتخيل عالماً حيث تستطيع العائلات التعبير عن قصصها دون المساومة. من خلال استخدام 97% من المواد الطبيعية أو المعاد تدويرها والحفاظ على سلسلة توريد قصيرة ومسؤولة - مصممة في الكويت - نهدف إلى إثبات أن الأسلوب والوظيفة والاستدامة يمكن أن يسيروا جنباً إلى جنب.

مهمتنا

تصميم الفرح بعناية وهدف.

صناعة هدايا ولادة وأكياس أطفال جميلة ومستدامة وقابلة للتخصيص، تضفي لمسة من الفرح على كل يوم.

ما الذي يجعل إميليو مميزاً؟

في إميليو، يبدأ كل شيء بالقلب - من المواد الطبيعية التي نختارها إلى الطريقة المدروسة التي نصمم بها ونصنع ونُغلف كل قطعة. تُعتمد مهمتنا على الفرح والرعاية والاستدامة. لكن إميليو أكثر من مجرد هدايا وأكياس أطفال ناعمة. نحن نؤمن بأن الضروريات اليومية يجب أن تكون ذات مغزى مثل المراحل المهمة، ولهذا قمنا بتوسيع عروضنا لتشمل: • زجاجات مياه من الفولاذ المقاوم للصدأ عالية الجودة - متينة وآمنة ومصممة للأيد الصغيرة • علب طعام حرارية من الفولاذ المقاوم للصدأ - للحفاظ على وجبات الطعام طازجة وغنية بالعناصر الغذائية • أكياس قطنية ومسيلين مصممة خصيصاً - قابلة للتنفس وجميلة ولطيفة على البشرة • جميع أنواع الحقائب للأمهات والأطفال - أنيقة وعملية ومصممة لتدوم. يُصنع كل منتج من إميليو باستخدام 97٪ من المواد الطبيعية أو المعاد تدويرها، ويتم تصميمه في الكويت، ويتم تصنيعه أخلاقياً من خلال مصنع واحد موثوق به يلبي أعلى معاييرنا للجودة والسلامة والأخلاقيات. وما الذي يجعل إميليو فريداً حقاً؟ يتم تطريز أو نقش كل اسم بعناية يدوياً في الكويت، مما يحول كل قطعة إلى تذكار ثمين فريد من نوعه.

حب عالمي، قلب محلي

نحن فخورون بجذورنا الكويتية، ونحن نحمل هذا الفخر في كل منتج نصنعه. مع الشحن العالمي، تقدم إميليو هدايا مستدامة وغنية بالقصص للعائلات في كل مكان.

انضم إلى عائلة إميليو

هل أنت مستعد لتحويل محطة مهمة قادمة إلى ذكرى دائمة؟ استكشف مجموعتنا من هدايا المواليد وحقائب الأطفال وزجاجات المياه المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ وصناديق الغداء والحقائب اليومية - مصنوعة خصيصًا للأيد الصغيرة، وصُنعت بقلب كبير.

"كل قطعة من منتجات إميليو مصنوعة بعناية، ومخصصة بالحب، ومصممة لتدوم طويلاً - لأن الأيادي الصغيرة تستحق العالم."

إميليو